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桌角压着张褪了色的打样稿,是二十多年前的文化墙,边缘磨得发毛,字的笔画里还留着当年刻版时蹭的墨痕。那是我们接的第一单的打样,后来虽然客户的厂子换了好几次,这张纸却一直留着,像个老伙计,总提醒我们当年的模样。
最早的时候只有三个人,一台刻字机,连像样的办公室都没有,就在齐齐哈尔本地的老居民楼里搭了个小工作室。接的第一单是本地小厂子的文化墙,熬了三个通宵刻完字,装完那天老板递的烟都没敢接,就盯着墙上的字看了半小时,嘴里念叨着“这字比之前的亮”。那时候我们就懂了,文化墙不是贴几张字那么简单,是要让看的人觉得舒服,甚至能想起自己厂子的样子。
后来慢慢攒了经验,就爱抠没人注意的地方,比如文化墙的字间距,要每一笔都卡得刚好,不能宽一毫也不能窄一丝,有次为了让亚克力字的边角摸不出毛刺,蹲在地上用细砂纸蹭了一下午,指尖磨得发红,晚上洗毛巾的时候,能看到水被染成淡红色。还有选板材,要摸厚度,要对着灯光看有没有气泡,后来就定了规矩,所有用于文化墙的板材,必须是厚于三毫米的,哪怕成本涨一点也不凑活。
现在我们有两百多位坐班设计师,每天都在工作室里守着,从排版到选材,每一步都有人盯,不会为了赶工凑活。算下来,这些年已经服务七千多家客户,大多是老客户转介绍,很少靠新客拉业务,有时候客户自己做了文化墙不满意,也会找过来调整,我们也不嫌弃,就陪着一遍一遍改。
客户敲定方案后,我们会走代采流程,货到客户那里才会付款,把所有风险都揽在自己这边,不让客户多担一点不必要的麻烦。有次一个客户说之前找的别家,先付了款结果做出来的东西不对,我们就把这个规矩记牢了,哪怕麻烦一点,也要让客户放心。
前几天加班到深夜,走廊里还亮着灯,有个设计师正对着电脑改文化墙的排版,屏幕光落在脸上,手里攥着一杯凉掉的茶,改的是某单位的文化墙,就因为客户提了一句“字要更稳一点”,他就把排版的间距调了三次,还找了工作室里的老匠人过来提意见。老匠人蹲在电脑前,指着字的边缘说“这里再磨一下,手感就不一样”,设计师就赶紧改,没什么多余的话,就是想把手里的活儿做好。
其实做文化墙这么多年,没什么惊天动地的事,就是把每一面墙都做扎实,把每一个字都刻到位,毕竟文化墙是给人看的,看的人舒服,才是真的好。就像那张褪了色的打样稿,虽然旧了,但当年的用心还在,现在也一样,我们偏在慢里抠细节,不赶快,只做好。